Tu asesor te solicitará la documentación necesaria para validar la información de tu contrato con la CFE. El nombre de servicio y la dirección debe coincidir con la identificación oficial de quien firme la solicitud de interconexión. Así mismo, la CFE puede solicitar una actualización del contrato para que coincida con la documentación. Igualmente la carga y demanda contratada deben coincidir con el tamaño del sistema.

","6568a32ae2a1bf30dfee10b9",{"_77":176,"_75":177,"_9":178},"Corrección de Datos CFE [Si Aplica]","

En esta etapa tu asesor te informará si es necesario actualizar cualquier dato en CFE y en su caso, comenzaremos el trámite de actualización con previa autorización tuya. Cualquier cargo relacionado con la actualización, que CFE pueda solicitar, lo haremos de tu conocimiento a la brevedad. Estos cargos pueden ser: depósito en garantía y/o cargos por actualización de la red.

","6568a3c5e2a1bf30dfee10ba",{"_77":180,"_75":181,"_9":182},"Solicitud de Firma de Documentos para Trámite","

En caso de requerir actualizaciones de tu contrato se solicitará firmar la documentación necesaria para realizar esos trámites. De igual manera el equipo de gestión te buscará para ir firmando la documentación que se requiere para el trámite de interconexión.

","6568a401e2a1bf30dfee10bb","6568a32ae2a1bf30dfee10b8",{"_71":185,"_168":186,"_91":187,"_9":208},"Diseño","compass-drafting",[188,192,196,200,204],{"_77":189,"_75":190,"_9":191},"Visita Técnica de Detalle ","

Si aún no se realiza, nos pondremos en contacto para agendar una visita técnica de detalle. En la misma se revisará el tipo de techo, el espacio y obstrucciones, así como demás condiciones de instalación.

Posteriormente, los ingenieros trazaran la mejor ruta para el cableado de tus paneles, considerando factores de estética, eficiencia y factibilidad de instalación. Es importante que si tienes alguna sugerencia o petición especial, nos lo dejes saber en este momento.

Adicionalmente, se revisará el tablero general de cargas y el interruptor principal. Por último se revisará la base de medidor que cumpla con las especificaciones de acometida de CFE, si esta no cumple se deberá corregir antes de la instalación de los paneles. Niko se encargará de ello.

","61d7789d9deacf86d3ca6b2a",{"_77":193,"_75":194,"_9":195},"Ingeniería de Detalle ","

Tu proyecto está en proceso de desarrollo de ingeniería de detalle. Nuestro equipo de diseño está elaborando los planos y memorias de cálculo necesarias para realizar la instalación, así como la lista detallada de materiales.

","61d778a89deacf86d3ca6b66",{"_77":197,"_75":198,"_9":199},"Ajuste de Propuesta","

En caso de haber un cambio mayor o que la propuesta se hubiera realizado sin visita técnica, en este momento te notificaremos del costo para tu visto bueno.

","61d778ad9deacf86d3ca6c4c",{"_77":201,"_75":202,"_9":203},"Aprobación de Diseño","

Si antes de la firma de contrato no se hizo una aprobación de diseño tu asesor se pondrá en contacto para firmar el plano y/o documento de disposición de paneles así como la propuesta de trayectoria de tubería para tu autorización.

Te pedimos hacerlo dentro de los siguientes 3 días para poder continuar con tu proceso.

","61d778af9deacf86d3ca6cf5",{"_77":205,"_75":206,"_9":207},"Solicitud de Componentes","

Una vez firmada la propuesta y aceptado el diseño, nuestro equipo de operaciones solicitará tus componentes y materiales al almacén. En el evento de que haya algún problema de suministro o algún componente tenga un retraso fuera de lo habitual te lo haremos saber a la brevedad.

","656803d8741fd5b12b16fa01","61d7788ae80b310181ed560b",{"_71":210,"_168":211,"_91":212,"_9":229}," Construcción","screwdriver-wrench",[213,217,221,225],{"_77":214,"_75":215,"_9":216},"Planeación de Fechas ","

Nuestro equipo de instalaciones ha recibido tu proyecto y nos pondremos en contacto para validar la mejor fecha de inicio tu proyecto.

","61d778f0ab113b7655afe7fd",{"_77":218,"_75":219,"_9":220},"Confirmación de Fecha de Inicio de Instalación ","

Para este momento debes tener una fecha de inicio de instalación establecida.

Si no se te ha solicitado, te pediremos el contacto de quien pueda estar presente en sitio en caso de que no te encontremos, para coordinar los accesos y tiempos durante la instalación.

Cualquier otra información relacionada a los requisitos de ingreso a tu domicilio para la instalación te será requerida en este momento. Adicionalmente, deberías haber recibido un correo electrónico informándote sobre qué esperar el día de la instalación.

Si tienes preguntas, por favor, ponte en contacto con tu líder de proyecto. Te haremos llegar un correo con los detalles de la instalación y qué esperar.

","61d778f6ab113b7655afe8e3",{"_77":222,"_75":223,"_9":224},"Instalación de Sistema Solar","

¡El gran día ha llegado! Este día acudiremos en un horario máximo entre 9:00 y 10:00 am. Si tienes algún problema con el horario, por favor háznoslo saber.

Estos son los puntos mas importantes que debes tener presente durante la instalación:

- Al inicio de la instalación el equipo se presentará uniformado y el líder de cuadrilla o supervisor deberá presentarse contigo o quien nos hayas indicado para la notificación de arribo.

- También te solicitaremos el espacio para almacenamiento de materiales y herramientas, espacio de comida y de servicio y horarios de ingreso y salida.

- Durante la instalación, deberá de acudir periódicamente los ingenieros de supervisión de obra para reportar avances y atender cualquier inquietud que pudieras tener. Si requieres una cita puntual con ellos, háznoslo saber y la programamos.

- En el día y hora indicado, haremos un corte de luz de aproximadamente 3 horas, esto es necesario para la correcta conexión del sistema. Tu líder de proyecto se pondrá en contacto para coordinar este día contigo.

Al finalizar la instalación el equipo dejará limpio el espacio de trabajo y se programará la inspección de pruebas de funcionamiento y puesta en marcha, así como la recolección del material sobrante.

","6568062d741fd5b12b16fa02",{"_77":226,"_75":227,"_9":228},"Pruebas de Funcionamiento y Activación","

Finalmente el personal de ingeniería hará una inspección detallada del sistema, y un protocolo de pruebas de puesta en marcha y funcionamiento. Igualmente dejará conectado y configurado tu sistema de monitoreo para validar el funcionamiento remotamente. Si adquiriste un monitor de consumo como parte del sistema, éste empezará a reportar una vez hayan finalizado las pruebas.

Para entonces ya debió haberse programado la recolección de material sobrante. El sistema quedará listo para la inspección de CFE y el encendido.

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Para este día, el equipo de gestión ya debió haber obtenido la firma de los documentos para ingresar el trámite ante CFE, si no lo ha hecho, se pondrá en contacto a la brevedad.

Te pedimos tu colaboración para agilizar el trámite. Una vez realizado el ingreso se te enviará comprobante del acuse y deberá llegarte un correo de CFE confirmando este ingreso

","61d778e1ab113b7655afe5be",{"_77":239,"_75":240,"_9":241},"Inspección CFE ","

La CFE realizará una inspección a tu domicilio para verificar la correcta instalación del sistema. Generalmente sólo verifican tu medidor de luz, sin embargo, pueden solicitar acceso a la azotea.

Te pedimos tu colaboración para permitirles el acceso. De lo contrario se retrasará el trámite.

","61d778eaab113b7655afe74e",{"_77":243,"_75":244,"_9":245},"Notificación de Firma de Contrato","

Una vez validada la instalación por parte de CFE, enviará notificación de que se deben firmar los contratos. En algunos casos CFE pide que el cliente acuda directo a la oficina, en la mayoría de ellos, nos entrega los contratos para hacértelos llegar. Entre más rápido se firmen más rápido se pueden encender los módulos!

","6568089b741fd5b12b16fa04",{"_77":247,"_75":248,"_9":161},"Visita de Cambio de Medidor","

Cuando se hayan ingresado los contratos, la CFE acudirá a cambiar o programar tu medidor por uno bidireccional. Es importante permitirles el acceso. El no hacerlo podrá revocar todo el trámite. Cuando quede realizado te solicitaremos un video de 1 min, para validar la correcta programación del mismo.

","61d778d8ab113b7655afe54b",{"_71":251,"_168":252,"_91":253,"_9":261},"Encendido","lightbulb",[254,257],{"_77":255,"_75":256,"_9":163},"Notificación de Encendido del Sistema y Entrega de Kit de Bienvenida","

¡Finalmente, tu sistema está listo para encenderse, permitiéndote comenzar a producir energía limpia y barata! Si todo está bien con el área de finanzas, nos pondremos en contacto para solicitar acceso a tu domicilio y encender el sistema. Es posible que volvamos a requerir acceder a la azotea en caso de que algún dispositivo de protección se haya dejado en posición de apagado.

",{"_77":258,"_75":259,"_9":260},"Entrega de Contratos firmados por CFE","

Este es el último paso del proceso y potencialmente puede tardar un par de meses. NO te preocupes, tu sistema está funcionando legal y correctamente. Este paso es meramente un soporte documental para que tengas tranquilidad que tu trámite se realizó correctamente. Escaneamos los contratos antes de entregarlos, para mantener una copia digital. Tú eres el único propietario de los contratos originales, además de CFE. ¡Cuídalos y guárdalos, son tu soporte legal de que puedes generar energía limpia!

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Desde esta sección podrás pagar en línea, actualizar tus métodos de pago y consultar tu historial de cuenta.

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